Безопасность и данные

Что мы храним, где, и как это стереть

Helio видит только выписки, которые вы сами выгрузили из банка. Мы не подключаемся к счетам, не знаем паролей и не можем переводить ваши деньги.

Без паролей от банка

Только файлы, которые вы сами выгрузили.

Файл не покидает браузер

Выписку читает ваш браузер. Сам файл на сервер не попадает, сохраняются только прочитанные операции.

Данные в Бельгии, ЕС

Google Cloud, регион europe-west1.

Не продаём данные

Без рекламы, пикселей и сторонней аналитики.

Что мы храним и где

Ровно то, что нужно для картины месяца: дату, сумму, валюту, описание операции, банк, категорию и ответы вашей семьи. Всё лежит в дата-центре Google Cloud в Бельгии. Так устроено с первого дня.

Данные	Где	Сколько
Операции, правила, участники семьи	Google Cloud Firestore, Бельгия	Пока вы не удалите семью
Файлы выписок	Читаются в вашем браузере, на сервер не загружаются	Не сохраняются, только прочитанные из них операции
Вход	Вход через Google или Apple, пароля у нас нет	Пока существует аккаунт
Резервные копии	Google Cloud, Бельгия (europe-west1), управляет Firestore	Ежедневно, каждая хранится 30 дней
Адрес из списка ожидания	Google Cloud Firestore, Бельгия	До запуска Helio Premium или пока не попросите удалить

Между вашим браузером и нами данные идут только по HTTPS. На дисках Google Cloud они зашифрованы.

О чём мы никогда не просим

Логин или пароль от интернет-банка
Код из SMS или из приложения банка
PIN или CVV карты
Доступ к счёту через посредников

Вы сами выгружаете выписку в приложении банка и загружаете файл в Helio. Поэтому мы не видим ничего вне этого файла и не можем ни перевести деньги, ни изменить что-то в банке. Если кто-то от имени Helio просит пароль или код, это мошенничество.

Кто видит ваши данные

Участники вашей семьи, которых вы сами пригласили. Каждый входит своим аккаунтом Google или Apple. Видят они только то, что загружено в семью: карту, выписку которой вы не добавляете, не видит никто.

Мы не продаём данные, не показываем рекламу и ничего не передаём рекламным сетям. В данные семьи мы смотрим только тогда, когда её владелец сам просит помочь.

Кто обрабатывает данные для нас

Google Cloud	Хранение, резервные копии, вход. Регион europe-west1, Бельгия.
Stripe	Появится вместе с оплатой. Видит только платёжные данные, не ваши операции.

Как всё удалить

Так будет работать удаление. Кнопка появится в настройках.

Вы последний в семьеУдаляете аккаунт, и вместе с ним сразу исчезают операции, правила и ответы семьи.
В семье остаётся партнёрИсчезают ваш аккаунт и вход. Операции, которые вы уже загрузили, остаются в общей семье, пока её не удалит тот, кто остался.
Резервные копииУдалённая семья может оставаться в резервных копиях до 30 дней, пока их срок не истечёт.
Файлы выписокНа сервер не загружаются, так что удалять нечего. Операции из них удаляются так, как описано выше.

Перед удалением можно попросить копию всех своих данных письмом. Это бесплатно на любом тарифе. Адрес из списка ожидания удалим по первому письму на hello@heliofamily.com.

Бесплатный инструмент

«Выписка в график» работает полностью в вашем браузере. Файл читается на вашем компьютере и никуда не отправляется, даже к нам. Можно проверить: откройте страницу, выключите интернет и перетащите выписку.

Попробовать со своей выпиской